Moderatore: ModiMaccanici
Se il Mac si riavvia su una schermata vuota
Durante l'avvio dovrebbe comparire una o più volte una schermata vuota (nera, grigia o blu). Se il Mac sembra bloccato su una schermata vuota, segui questi passaggi.
Schermata grigia
1-Se il Mac o il display non sembrano accendersi (assenza di alimentazione), inizia seguendo questa procedura se il Mac non si accende.
https://support.apple.com/it-it/HT204267
2-Se il problema persiste, tieni premuto il pulsante di accensione sul Mac per 10 secondi e poi prova a eseguire l'avvio da macOS Recovery.
https://support.apple.com/it-it/HT201314
Se funziona, procedi al passaggio successivo.
3-In macOS Recovery, usa Utility Disco per riparare il disco di avvio.
https://support.apple.com/it-it/HT210898
-Se Utility Disco non ha riscontrato errori, vai al passaggio successivo.
-Se Utility Disco ha riscontrato degli errori e li ha corretti, riavvia il Mac. Se il problema persiste, procedi al passaggio successivo.
4-Esegui una di queste azioni:
Reinstalla macOS https://support.apple.com/it-it/HT204904
Esegui il ripristino da un backup di Time Machine https://support.apple.com/it-it/HT203981#macos
Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.https://support.apple.com/it-it/contact
Se il Mac non si accende
Se il Mac sembra non accendersi, prova queste soluzioni.
1-Premi il pulsante di accensione del Mac. Tutti i Mac hanno un pulsante di accensione, solitamente contrassegnato dal simbolo dell'alimentazione , poi controlla la presenza di segni di alimentazione come:
-Suoni, ad esempio una ventola o un disco rigido oppure un altro suono di avvio
-Luci, ad esempio una tastiera retroilluminata, il tasto Blocco maiuscole o l'indicatore luminoso di stop
2-Se il Mac non mostra segni di alimentazione, innanzitutto verifica che sia alimentato:
-Assicurati che il cavo di alimentazione sia integro e collegato saldamente al Mac e a una presa elettrica funzionante. Se hai dei dubbi sul funzionamento della presa, provala con una lampada o un altro dispositivo.
-Se usi un notebook Mac, assicurati di utilizzare l'alimentatore e il cavo di alimentazione corretti e verifica che il computer sia stato collegato per circa 5 minuti, tempo necessario a fornire una carica sufficiente alla batteria. Scopri come risolvere i problemi relativi agli alimentatori USB-C o MagSafe.
-Se usi un display esterno, assicurati che sia acceso e collegato saldamente al Mac e che non siano presenti problemi relativi a video o display.
3-Poi prova queste soluzioni, indipendentemente dal fatto che il Mac mostri o meno segni di alimentazione:
-Tieni premuto il pulsante di accensione del Mac per 10 secondi, poi premilo di nuovo.
-Reimposta il controller di gestione del sistema (SMC).
-Assicurati che la luminosità del display sia attivata. Nella tastiera integrata dei computer notebook Mac è disponibile il tasto Aumenta luminosità .
-Scollega tutti gli accessori dal Mac, inclusi stampanti, unità, hub USB e dispositivi mobili (il problema potrebbe riguardare uno o più di questi dispositivi o i rispettivi cavi). Tieni premuto il pulsante di accensione per altri 10 secondi, quindi premilo di nuovo.
4-Se il Mac mostra segni di alimentazione, ma lo schermo rimane vuoto, prova a seguire i passaggi necessari quando il Mac mostra una schermata vuota all'avvio.
Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.
Che cosa fare quando il Mac si rifiuta di partire? Di seguito un elenco di varie casistiche e i consigli su come procedere.
Se il Mac non si avvia
Premere il tasto Maiusc per la modalità sicura
Se il Mac non si avvia per via di qualche utility o altro elemento che impedisce l’avvio, il primo tentativo che è possibile fare è provare una particolare procedura che consente di eseguire l’avvio in quello che in gergo si chiama “modalità sicura”. Tenendo premuto il tasto Maiuscole (⇧) all’avvio è possibile avviare il sistema con una modalità che consente di isolare particolari problemi. Questa modalità è ...
kato mi ha preceduto, ma, santa pazienza!, la garanzia serve proprio per riparare/sostituire un prodotto che, come capita a volte, è difettoso.
Mi accodo.
Sì certo.
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