problemi di navigazione con Airport connesso

[MartinaS]

Buongiorno a tutti
Ho comprato il mio primo MacbookPro due mesi fa e sono nuova sul forum…
Ho un problema con la connessione
Da due mesi utilizzo tranquillamente l’airport, avendo un Pc fisso con router e un abbonamento fastweb.
Ha sempre funzionato perfettamente, fino a ieri, quando è saltata completamente la connessione per un problema della centralina fastweb.
Mi hanno riallineato la centralina ed è partito tutto normalmente, a parte che la rete wireless non ha più funzionato.
Dopo vari tentativi ho eliminato la cartella SystemConfiguration e magicamente la connessione è ripartita! L’ho usata ieri sera, poi ho spento il Mac: stamattina, pessima sorpresa, è tutto esattamente come ieri.
Il trucchetto dell’eliminazione non funzione più, ovviamente.
Airport è connesso perfettamente, ricezione massima, ma non naviga...
Provando a fare la “diagnosi” del network mi appaiono pallini verdi nin corrispondenza di “Airport”, “Imp.Airport” “imp.Network” e “ISP”, pallini rossi in corrispondenza di “internet” e”server”.
Ovviamente seguo la procedura e riavvio il PC, direttamente collegato al router, ma non riesco a navigare lo stesso, pur essendo il Mac connesso.
Non sono molto esperta (come si sarà capito) e non sto più capendo niente

[Parsifal]

Tutto questo ti succede anche se ti colleghi via cavo?

Hai controllato che nel pannello Network sia impostato il DHCP e che i DNS siano ok?

Via Airport riesci a collegarti al router? Ad esempio aprendo Safari e digitando l'indirizzo del router?

La rete locale funziona? è solo la navigazione che non va?

facci sapere un po' di queste cose per aiutarci ad aiutarti

PS io non uso Fastweb ma Alice... posso provare ad aiutarti fino al "router" poi, se non serve... occorrerà chiedere a chi usa fastweb che so ha qualche idiosincrasia ai troppi computer collegati al router (con alice ne ho 7 senza problemi)

[dataghoul]

Fastweb residenziale ha un limite massimo di tre IP connessi all'hug, se non ricordo male.

[Parsifal]

OK, quindi se MartinaS non ha più di tre macchine collegate non dovrebbe avere problemi con Fastweb!
Se non ha intrusi (spero abbia attivato la restrizione per macaddress e la WPA come minimo)

Allora potrebbe essere un problema del SetUp del Mac

Prova a cancellare (box con il segno meno) l'airport dal pannello Network, Riavvia e poi aggiungi un nuovo Airport nel pannello Network cosi' lo re-imposti ex novo... semmai preceduto dalla cancellazione delle relative preferenze nella libreria utente

Facci sapere

[dataghoul]

altro tentativo banale, ma che a volte sortisce effetti positivi, potrebbe essere quello di provare a cambiare il canale di trasmissione del router (mi è parso di capire che la rete realizzata sia "mista", parte wired e parte wireless)

[MartinaS]

Grazie mille per le risposte
Allora prima di tutto sì, mi succede anche con il collegamento via cavo. La rete locale funziona, è proprio un problema di navigazione.
La rete è ovviamente protetta e non credo proprio che ci sia qualcuno che entri...

Parsifal, i DNS credo proprio che siano a posto.
ho provato a fare quello che mi hai detto, reimpostando il network, ma funziona per qualche minuto poi non da più segni di vita.

dataghoul avevo già fatto questo tentativo, ma niente.

Dalla fastweb mi dicono che è proprio il router che manda interferenze alla centralina, e che cambiandolo probabilmente risolverei.
A questo punto mi sa che tento di ricomprarlo, anche se ha tre mesi...
secondo voi è possibile che sia questo?

[dataghoul]

tutto è possibile.

a me, dopo circa tre anni di onorato servizio h/24, è morto il modem ADSL/router wireless U.S. Robotics che utilizzavo.

i sintomi sono stati i medesimi che hai riscontrato tu: improvvisa e repentina impossibilità di effettuare qualunque operazione, a fronte di una connessione che pareva invece essere regolarmente attiva.

sostituito il modem/router, tutto è tornato a posto.

se ne hai la possibilità, fatti prestare un router e fai una prova.

in questo modo avresti anche modo di scoprire se l'assistenza ti ha detto una sciocchezza (come accade molto, troppo spesso) o meno.

[Stitchre]

A questo punto mi sa che tento di ricomprarlo, anche se ha tre mesi...
secondo voi è possibile che sia questo?

Ciao
se ha 3 mesi è in garanzia scontrino permettendo


Prova a riportarlo dove è stato acquistato
good luck!!

[fragrua]

Dalla fastweb mi dicono che è proprio il router che manda interferenze alla centralina, e che cambiandolo probabilmente risolverei.

Cosa c'entra il router? Se hai Fastweb dovresti utilizzare il servizio con il loro HUG, mica hai aggiunto tu un router?

[dataghoul]

Cosa c'entra il router? Se hai Fastweb dovresti utilizzare il servizio con il loro HUG, mica hai aggiunto tu un router?

utenti Fastweb (io non lo sono) mi dicono che un tempo era una pratica comune per superare il limite dei tre IP disponibili.

[MartinaS]

scontrino ovviamente perso
in realtà lo stesso tecnico della fastweb mi aveva consigliato di usare il router per velocizzare le prestazioni
ora vado, compro e spero sia la volta buona

[Francesco T]

sto avendo gli stessi problemi. Dopo un periodo di buon funzionamento, ora tutto è bloccato. Ho anche portato l' airport al centro Apple per una diagnosi e me la sostituirono. Ora il problema è che proprio non riesco a configurarla l' airport. La collego, e solo raramente la spia diventa verde e in airport utility si vede per la configurazione. C'è da diventare matti.

[fragrua]

scontrino ovviamente perso
in realtà lo stesso tecnico della fastweb mi aveva consigliato di usare il router per velocizzare le prestazioni
ora vado, compro e spero sia la volta buona

Assolutamente no. Scollega il router, usa solo il loro HUG e se ancora hai problemi il LORO tecnico deve risolvere entro 72 ore.
Se invece dovesse funzionare, allora è il tuo router.

utenti Fastweb (io non lo sono) mi dicono che un tempo era una pratica comune per superare il limite dei tre IP disponibili.

È pratica ancora di moda, ma inutile in questo caso, dove gli accessi sono inferiori.

[dataghoul]

È pratica ancora di moda, ma inutile in questo caso, dove gli accessi sono inferiori.

rimane utile, probabilmente, se uno dovesse avere "ospiti".

[dataghoul]

scontrino ovviamente perso

avevi registrato il router sul sito del produttore?

se fosse così, spesso ti riconoscono la garanzia semplicemente sulla base dei dati che hai inserito in fase di regsitrazione.

in alternativa, prova a vedere presso il punto vendita dove lo hai acquistato, magari sono in condizioni di emetterti un duplicato dello scontrino.