Desktop telematico e MacOS High Sierra

[Alberto.G]

... omissis
In definitiva la mia domanda è: si può usare il DT per l'invio o bisogna ricorrere al sito dell'AdE entrando con spid o cns o cie?

Ti rispondo alla domanda.
Potrebbe essere, come è successo a me l’anno scorso (dichiarazione redditi PF 2022) che l’Agenzia Entrate ti abbia cambiato, senza dirtelo, il codice PIN che utilizzavi da anni per l'invio del file tramite Desktop Telematico.
Ti consiglio di leggere attentamente questo mio link che ho postato nel forum l’anno scorso e così puoi capire meglio tutta la problematica che ora ti ritrovi:

viewtopic.php?f=68&t=51139

Se così fosse anche per te, l’unica possibilità che hai è di inviare il file della tua dichiarazione solo dal sito delle Entrate già predisposto per l’invio dei file telematici, previa autenticazione con SPID.

[emciri]

... omissis
In definitiva la mia domanda è: si può usare il DT per l'invio o bisogna ricorrere al sito dell'AdE entrando con spid o cns o cie?

Ti rispondo alla domanda.
Potrebbe essere, come è successo a me l’anno scorso (dichiarazione redditi PF 2022) che l’Agenzia Entrate ti abbia cambiato, senza dirtelo, il codice PIN che utilizzavi da anni per l'invio del file tramite Desktop Telematico.
Ti consiglio di leggere attentamente questo mio link che ho postato nel forum l’anno scorso e così puoi capire meglio tutta la problematica che ora ti ritrovi:

viewtopic.php?f=68&t=51139

Se così fosse anche per te, l’unica possibilità che hai è di inviare il file della tua dichiarazione solo dal sito delle Entrate già predisposto per l’invio dei file telematici, previa autenticazione con SPID.

Ti ringrazio @Alberto.G... ovviamente prima di fare la mia domanda l'avevo già letto.
così come prima di tutto avevo già pensato di verificare il cambio pin...Ho riscaricato le credenziali dal sito e... il pin che inserivo era corretto.
Quindi il dubbio che per i "comuni mortali" l'ivio da DT non sia possibile, resta. E l'AdE non lo dice
Help
Se qualcuno ha avuto il mio stesso problema, "batta un colpo"

[Alberto.G]

Perfetto, vedo che hai già “navigato” nel forum e questo mi conforta molto!
Potrebbe essere (uso il condizionale) che le vecchie credenziali (Codice Fiscale + psw + PIN) non siano più valide, nel senso che se il codice PIN, come dici, non è cambiato, cioè sempre quello, potrebbe essere stata cambiata la psw per cui l’accesso non funziona più utilizzando il DT.
E’ capitato anche a me, di dover cambiare la psw perché scaduta, dimenticare di salvarla o di scriverla a parte, e poi, dopo diversi mesi, non riuscire più ad entrare.
E’ sottinteso che il tuo Codice fiscale non potrà mai cambiare (o potrebbe, forse, essere stato inserito con copia/incolla)!
E’ molto interessante ciò che è capitato pochi mesi fa all’utente Zacksit, per cui vedi il suo lungo post

viewtopic.php?f=68&t=52372

P.S.- se dovessi avere altri problemi con il DT, consulta sempre la pagina/rubrica con nome Desktop Telematico, seguendo il percorso:

Indice > iMaccanici Assistenza Software > Software > Desktop Telematico

[emciri]

Perfetto, vedo che hai già “navigato” nel forum e questo mi conforta molto!
Potrebbe essere (uso il condizionale) che le vecchie credenziali (Codice Fiscale + psw + PIN) non siano più valide, nel senso che se il codice PIN, come dici, non è cambiato, cioè sempre quello, potrebbe essere stata cambiata la psw per cui l’accesso non funziona più utilizzando il DT.
E’ capitato anche a me, di dover cambiare la psw perché scaduta, dimenticare di salvarla o di scriverla a parte, e poi, dopo diversi mesi, non riuscire più ad entrare.
E’ sottinteso che il tuo Codice fiscale non potrà mai cambiare (o potrebbe, forse, essere stato inserito con copia/incolla)!
E’ molto interessante ciò che è capitato pochi mesi fa all’utente Zacksit, per cui vedi il suo lungo post

viewtopic.php?f=68&t=52372

P.S.- se dovessi avere altri problemi con il DT, consulta sempre la pagina/rubrica con nome Desktop Telematico, seguendo il percorso:

Indice > iMaccanici Assistenza Software > Software > Desktop Telematico

Purtroppo la pw (quand'anche fosse stata cambiata) non è più recuperabile anche perchè non più utilizzabile.
Mi domando allora perchè il DT continua a richiederla salvo cmq avvertire l'utente che ha sempre la possibilità di utilizzare il "sistema di invio da sito".
E' anche vero che il DT viene utilizzato anche da chi usa Entratel, ma in quel caso è comprensibile perchè le credenziali ancora si utilizzano.
Il problema è tutto legato alle nuove modalità di accesso per gli utenti non professionali
PS.: grazie del link a quel post... l'avevo letto. Il fatto è che lì si parla di PIN cambiato (cosa peraltro successa anche a me ma con entratel) ma io vorrei capire e sapere se chi non è utente entratel può inviare dichiarazioni con DT.
Saluti

[Alberto.G]

La mia risposta, quasi definitiva, essendo stato un programmatore Cobol su grossi elaboratori mainframe, è che i signori di Sogei, società di informatica pubblica che realizza tutte le applicazioni informatiche dell’Agenzia Entrate (tra cui il Desktop Telematico), non hanno il tempo (o forse non hanno nemmeno voglia) di mettere mani per andare a modificare e rendere il DT più chiaro e corretto nelle sue spiegazioni di utilizzo!

Sarebbe sufficiente, come scrivi, che la procedura di Entratel (utilizzo di utenti professionali) rimanga invariata in quanto le credenziali si utilizzano ancora.

Invece, la procedura di File Internet (utenti non professionali) andrebbe modificata in modo tale che l’utente finale sappia subito l’unica modalità di invio permessa e consentita dal loro sistema informatico.

Pochi minuti di un bravo programmatore, basterebbero per rendere il DT più chiaro per l'utente con le corrette spiegazioni d'uso.

[emciri]

La mia risposta, quasi definitiva, essendo stato un programmatore Cobol su grossi elaboratori mainframe, è che i signori di Sogei, società di informatica pubblica che realizza tutte le applicazioni informatiche dell’Agenzia Entrate (tra cui il Desktop Telematico), non hanno il tempo (o forse non hanno nemmeno voglia) di mettere mani per andare a modificare e rendere il DT più chiaro e corretto nelle sue spiegazioni di utilizzo!

Sarebbe sufficiente, come scrivi, che la procedura di Entratel (utilizzo di utenti professionali) rimanga invariata in quanto le credenziali si utilizzano ancora.

Invece, la procedura di File Internet (utenti non professionali) andrebbe modificata in modo tale che l’utente finale sappia subito l’unica modalità di invio permessa e consentita dal loro sistema informatico.

Pochi minuti di un bravo programmatore, basterebbero per rendere il DT più chiaro per l'utente con le corrette spiegazioni d'uso.

Ben detto!

[charlie]

Per le credenziali, il modulo "Prepara file" di Desktop Telematico avverte:
ATTENZIONE: gli utenti titolari di credenziali SPID, CIE o CNS possono prelevare il codice PIN all'interno dell'area riservata, selezionando la funzione "Prelievo pincode/credenziali", disponibile alla voce "Credenziali di sicurezza" della sezione "Profilo utente".

Seguendo queste istruzioni ho ottenuto le prime 4 cifre del nuovo PIN. Le successive 6 cifre mi sono state inviate via mail all'indirizzo con cui sono registrato all'Agenzia delle Entrate.
Ha funzionato.

[emciri]

Per le credenziali, il modulo "Prepara file" di Desktop Telematico avverte:
ATTENZIONE: gli utenti titolari di credenziali SPID, CIE o CNS possono prelevare il codice PIN all'interno dell'area riservata, selezionando la funzione "Prelievo pincode/credenziali", disponibile alla voce "Credenziali di sicurezza" della sezione "Profilo utente".

Seguendo queste istruzioni ho ottenuto le prime 4 cifre del nuovo PIN. Le successive 6 cifre mi sono state inviate via mail all'indirizzo con cui sono registrato all'Agenzia delle Entrate.
Ha funzionato.

Sì ma cosa ha funzionato? L'invio del PIN?
Quello, per quanto mi riguarda, oltre ad aver seguito le istruzioni e prelevato le credenziali (alias il PIN) dalla mail era lo stesso di cui ero già in possesso. Ma l'aver ottenuto o riottenuto il solo PIN non basta per l'invio della dichiarazione tramite DT

[paolinoweb]

Per ora non so come - disinstallano desktop telematico e creando nuovo utente fisconline sono arrivato all'nvio

ma che nome utente utente e password vuole questo?

ho la password e il pin di fiscoline, ho la il nome utente e password dell'utente che ha inserito i dati in PF23, controllata, preparata, solo da inviare... ma premo invia e

mi compare la richiesta di login... ho la prima password che mi hanno inviato insieme alla seconda parte del pin, dove dice di cambiarla dopo il primo accesso..

campa cavallo riuscire a cambiarla...

campa cavallo capire che credenziali vuole. le ho provate tutte. immagino che per user sia il mio codice fiscale come password non è quella inviata via mail insieme alla 2°parte di pin, poi ho provato a mettere l'utente di PF23, ho incrociato tutto...

HELP

[Alberto.G]

ciao paolinoweb, hai già letto la mia risposta che ti ho inviato? vedi qui

viewtopic.php?p=585936#p585936

Ti rispondo per l’ultimo messaggio che hai postato (ore 20:42 di oggi).
Proprio ieri sera ho messaggiato con l’utente emciri, sempre in questo thread, dove facevo presente una situazione “strana” che mi era capitata l’anno scorso .
Forse avrai già letto i messaggi, comunque leggi a partire da qui

viewtopic.php?p=585943#p585943

forse potrebbe darti un aiuto.
Fammi sapere poi.

[emciri]

ciao paolinoweb, hai già letto la mia risposta che ti ho inviato? vedi qui

viewtopic.php?p=585936#p585936

Ti rispondo per l’ultimo messaggio che hai postato (ore 20:42 di oggi).
Proprio ieri sera ho messaggiato con l’utente emciri, sempre in questo thread, dove facevo presente una situazione “strana” che mi era capitata l’anno scorso .
Forse avrai già letto i messaggi, comunque leggi a partire da qui

viewtopic.php?p=585943#p585943

forse potrebbe darti un aiuto.
Fammi sapere poi.

Alberto, credo che non dobbiamo sbatterci più la testa...
Ormai è (quasi) chiaro che anche paolinweb è entrato a far parte del gruppo di quelli che stanno cominciando a capire che c'è un problema di cui nessuno finora ha mai parlato e che alla luce delle conoscenze esistenti è insormontabile (...almeno)
Per cui chi non vuole ostinarsi a "combattere" contro i mulini a vento, l'unica soluzione rimane quella di prendere il file ccf e inviarlo tramite sito web AdE con il servizio apposito di invio file

[paolinoweb]

ciao paolinoweb, hai già letto la mia risposta che ti ho inviato? vedi qui

viewtopic.php?p=585936#p585936

Ti rispondo per l’ultimo messaggio che hai postato (ore 20:42 di oggi).
Proprio ieri sera ho messaggiato con l’utente emciri, sempre in questo thread, dove facevo presente una situazione “strana” che mi era capitata l’anno scorso .
Forse avrai già letto i messaggi, comunque leggi a partire da qui

viewtopic.php?p=585943#p585943

forse potrebbe darti un aiuto.
Fammi sapere poi.

Ciao Alberto, letto, ho risolto con la tua alternativa. caricarlo dal web ! non sapevo si potesse. il file che ho creato controllato, preparato.

il mio pin è nuovo, richiesto qualche giorno fa per la prima volta. se ne occupa mio amico commercialista di mia dichiarazione, ma quest'anno sfida.

Tramite DT arrivavo all'invio, ma quel user e password non sapendo cosa sono mi bloccano.

[paolinoweb]

Alberto, credo che non dobbiamo sbatterci più la testa...
Ormai è (quasi) chiaro che anche paolinweb è entrato a far parte del gruppo di quelli che stanno cominciando a capire che c'è un problema di cui nessuno finora ha mai parlato e che alla luce delle conoscenze esistenti è insormontabile (...almeno)
Per cui chi non vuole ostinarsi a "combattere" contro i mulini a vento, l'unica soluzione rimane quella di prendere il file ccf e inviarlo tramite sito web AdE con il servizio apposito di invio file

Quello che ho fatto!

[charlie]

Io sono di quelli che saltano regolarmente le istruzioni (in ogni campo) ma riconosco che talvolta sono utili .
Sul sito dell'A.d.E.forse trovavi soluzione https://assistenza.agenziaentrate.gov.i ... dCase=6591)

[emciri]

Io sono di quelli che saltano regolarmente le istruzioni (in ogni campo) ma riconosco che talvolta sono utili .
Sul sito dell'A.d.E.forse trovavi soluzione https://assistenza.agenziaentrate.gov.i ... dCase=6591)

Resta cmq il fatto che il primo metodo (ovvero quello dell'invio dal DT/File internet) non funzioni (almeno per gli utenti NON Entratel)