È il tasto che chiede di solito per riconoscere le tastiere non apple. Probabilmente non avrà effetti ma non costa nulla provare.
Prova a rimuoverlo dall'elenco delle periferiche BT e poi riprova l'abbinamento.
https://support.apple.com/it-it/HT204621
Collegala col cavo e vedi se poi la trovi abbinata automaticamente.
https://support.apple.com/it-it/HT201178
Usa uno di questi cavi per collegare il dispositivo wireless al Mac:
-Cavo da USB‑C a Lightning
-Cavo da Lightning a USB
Se non riesci a collegare il cavo perché il dispositivo non dispone di una porta Lightning, segui i passaggi descritti nella sezione successiva.
Accendi il dispositivo. Sotto l'interruttore di accensione dovrebbe comparire il colore verde.
Il dispositivo usa il collegamento USB per ricaricare la propria batteria e abbinarsi automaticamente al Mac. Per controllare il livello di carica del dispositivo e verificare che sia abbinato, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, poi fai clic su Bluetooth. Il dispositivo dovrebbe essere visualizzato nell'elenco dei dispositivi Bluetooth.
Scollega il dispositivo per utilizzarlo in modalità wireless.