scanner non funziona su MacOS Catalina

[tango27]

ciao a tutti

ho installato una stampante multifunzione HP 4636 su IMAC con OS catalina
usando il programma di installazione HP e quindi i suoi driver .
La stampa funziona.
Invece lo scanner non funziona

potete aiutami ?
è successo anche a voi ?

grazie
michele

[iMaurizio]

Apri Anteprima e guarda se nel menu File compare ed è attiva la voce " Importa dal nome-scanner..."

[fragrua]

La soluzione temporanea su è utilizzare l'app "HP Smart” in quanto il problema sembra essere nell'app Easy Scan.

[tango27]

grazie a tutti
purtroppo scan non funziona
stampa si

provo con supporto Hp per driver adatti a iMAC

ciao
michele

[fragrua]

Se ne parla qui:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning- ... -p/7263025

[tango27]

hai ragione
è proprio il mio caso
con Catalina la stampa funzione e lo scanner no

[Kernel Panic]

Non so se può essere utile ma ci sarebbe VueScan, costicchia ma può essere usato anche gratuitamente, se ci si rassegna a vedere il watermark sul documento che si scansiona.

Viene costantemente aggiornato.

Vecchie recensioni >>> https://www.imaccanici.org/?s=vuescan

[Paolofast]

Se ne parla qui:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning- ... -p/7263025

La frase chiave è che presto aggiorneranno per avere la compatibilità con Catalina.

Certo potevano svegliarsi prima, sperando che non abbiano la reattività di Adobe, altrimenti ti tocca aspettare almeno sei anni.

[Alberto.G]

hai ragione
è proprio il mio caso
con Catalina la stampa funzione e lo scanner no

... e perché a me funziona tutto, sia stampa che scanner?
La prova con lo scanner:
(foglio da HP per allineamento cartucce di stampa)

La mia stampante :

[Alberto.G]

ciao a tutti
ho installato una stampante multifunzione HP 4636 su IMAC con OS catalina
usando il programma di installazione HP e quindi i suoi driver .
La stampa funziona.
Invece lo scanner non funziona
potete aiutami ?
è successo anche a voi ?
grazie
michele

Adesso però ricordo di aver avuto problemi con il programma d'installazione di HP quando sono passato ad High Sierra (in quel periodo HP non aveva ancora aggiornato i suoi programmi d'installazione per macOS).
Dal supporto Apple vidi, a ottobre 2017, che esisteva uno specifico Driver per stampanti HP per OS X (versione 5.0).
Lo scaricai da Apple e mi funzionò alla grande!
Successivamente, il 14 dic. 2017, Apple aggiornò tale software portandolo alla v.5.1
Da allora NON aggiorno più il software per Stampanti/Scanner proposto dal sito web di Hewlett-Packard.

Qui il link https://support.apple.com/kb/DL1888?vie ... cale=it_IT