In assistenza han detto che l'estensione di garanzia per le crepe funziona solo per il Top case e non per il Bottom case, quindi ciccia, la garanzia non vale. Ho insistito parecchio col tecnico che mi ha dato il numero della Apple (199 a pagamento) dicendo che se loro gli dicevano di farlo in garanzia bene, altrimenti dovevo pagare.
Ho tenuto al telefono un addetto Apple per 20 minuti buoni, io continuavo a lamentarmi di un difetto di costruzione e lui diceva che non poteva passarmelo in garanzia, ho insistito minacciando di scrivere tutto su vari forum, su giornali e di disdire l'ordine dell'iMac 27" che aspettavo, fino al punto che mi ha passato un suo responsabile. Ripetuta tutta la manfrina anche a quest'ultimo e ripetendo che non era giusto che mi addossassi la spesa di un difetto di fabbricazione, ho stressato al punto che, dopo aver verificato se era vero che avevo ordinato il 27" e verificato presso l'assistenza che anche secondo loro il difetto non era dovuto a noncuranza, alla fine mi passano l'intervento in garanzia!
Insomma, bisogna fare i Marocchini per ottenere quello che é giusto ma alla fine é andata....
