Attenzione: aiuto disperato post-assistenza apple!

[Linuxx]

Messi in contatto con quelli di Cork in Irlanda?

Bella questa, al massimo avranno tentato un'escalation. Ma ci vogliono le palle.

Ho appena finito di parlare al tel con l'addetto del dip. apple che si occupa della mia pratica. È come hai detto tu... Sulla pratica risulta che hanno tentato un escalation ma sono stati rimbalzati. Odio doverti dare ragione!

[fragrua]

Odio doverti dare ragione!

Credimi, succede anche a me. Odio dovermi dire che avevo ragione.

[tighine]

Ah, ma allora insisti nell'errore! Te l'hanno detto pure loro cosa devi fare. Evidentemente non ti piace il Codacons e similari.
Comunque puoi aprire la controversia anche da solo. Sfoglia i link che ti ho messo.

[Linuxx]

Tighine ho già passato tutte le info ad AltroConsumo e sono in attesa di una loro telefonata per informarmi se possono muoversi riguardo al caso o meno.

[tighine]

Quella é una centrale d'affari, non un movimento consumatori. Comunque, sanno come si fa, probabilmente ti daranno una mano anche loro.

[faxus]

... é una centrale d'affari...

Tutte le associazioni consumatori sono centrali d'affari.

Sono politiche, per far soldi, per movimentare mercati di lavoro, di incarichi, assunzioni, distribuzione, legali ecc.
Poi fanno anche difesa tipo caf, incassano iscrizioni, si muovono solo quando conviene alle politiche intraprese.

Credere il contrario è credere che babbo natale esista e che porti i regali anche ai bambini poveri

[Linuxx]

Ovviamente non mi sono ancora abbonato. Ho fatto l'iscrizione ma aspetto prima un loro parere. Se dicono che la cosa è fattibile allora pago il trimeste che mi costa 23 euro. Ottenuto (si spera) ciò che voglio disdico tutto.

[Linuxx]

Buone nuove gente...La cara apple ha deciso, senza dare motivazioni, di chiudere la pratica aperta. Pertanto ora per portare il computer in assistenza mi tocca andare fuori città o pagare a mie spese il corriere per inviarlo a milano. No comment............

[Bonnie3]

Ma se tu passi il tutto ad un avvocato nonostante loro abbiano chiuso la pratica la cosa non dovrebbe andare avanti lo stesso?!

[Scialla]

Ma figurati...

[faxus]

Chissà quanti popcorn ti chiede un avvocato per la pratica...

[Linuxx]

L'associazione consumatori mi ha caldamente sconsigliato di procedere per vie legali private, perchè oltre ai dovuti costi, se dovessi perdere va a finire che devo pagare anche i legali di apple...E intanto un'altra lettera dall'irlanda arrivata ieri.



Ovviamente questa situazione influenzerà NEGATIVAMENTE il gradimento dei loro prodotti! Ma non i prodotti in sè, quanto l'assistenza in casi epici.

[fragrua]

La tristezza della fase calante… Peccato, anche io ho finto le cibarie.
Non la birra però.

28 set 2016

[Linuxx]

Maledetto.......!!!!!

[Linuxx]

Pensavate fosse finita eh?? Sentite un po' questa. Il mio macbook pro è in assistenza da 20gg e finalmente ho ricevuto una mail con scritto che il problema risiede nel monitor (ancora in garanzia) e nella scheda logica. Di quest'ultima vogliono inviarmi un preventivo. In parole povere dovrei pagarla quando il computer è giunto nelle loro mani 2gg prima della scadenza della garanzia dei 90gg! E finora non si erano fatti sentire dal 27 ottobre! Ho chiamato subito Apple e a loro non risulta che il computer si trovi in assistenza e poi sentite qua....Il mio computer risulta essere dal seriale un Macbook Pro Retina 2013 ricevuto in sostituzione a metà settembre con garanzia di 2 anni! Roba da matti!!! Il tipo con cui ho parlato ha detto che al momento non possono fare niente perchè giustamente non risulta in assistenza, e che devo sentire il centro di milano e chiarire questa storia del preventivo. Oramai non ho più parole......Per fortuna presto mi sbarazzerò di quel portatile! E, senza offesa per coloro che venerano Apple, anche di quest'ultima!