la mia piccola ha fatto un gran casino!!!

Mac OS X e le sue Applicazioni

Moderatore: ModiMaccanici

Gulla
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cioa a tutti, avrei bisogno di un aiuto, per un problema causato dalla mia piccola. provo a spiegarlo perche' non e' così semplice.
Mia figlia prende il mio iphone per giocare ai soliti giochini, premetto martina ha otto anni, dunque la colpa e' piu la mia che la sua, comunque ad un certo punto mi collego allo store per prendere una app con l'ipad e lo store mi dice che la password non e' corretta!!! panico, provo a digitarla nuovamente ma nulla, mia figlia che era li a guardare mi dice che anche sul telefonino le avevano chiesto un password e lei aveva schiacciato un po di tasti,ma non si ricordava cosa :cry: :cry: :cry: allora vado sul sito Apple, provo a farmi inviare una mail con la password per fare il reset della stessa, mi dice anche mail inviata, ma ora io non so a che cavolo di indirizzo la mandi, ma al mio principale ne al secondo arriva nulla. Ora sinceramnete non ricordo se 5 anni fa quando presi il mio mac book, avessi altri indirizzi, ma non mi pare, inoltre il mio id apple era il mio indirizzo e ricordo chiaramente quale fosse. Ora ho preso un secondo id, ma siccome programmi come aperture, e anche lo stesso lino, del quale non ho salvato l'immagine disco :oops: :oops: :oops: , li avevo presi come tanti altri, col precedente account, per aggiornarli o riscaricarli, avrei bisogno di loggarmi col vecchio id. Mi sapreste dire come fare, ho chiamato anche l'assistenza, ma non hanno saputo dirmi altro se non che dovevo resettare la psw. Sapreste come andare a vedere con quale mail ai tempi mi ero registrato?
Grazie per i consigli e se ci riuscite aiutatemi anche stavolta!!!
ciao Luca

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Crystal67
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ciao io posso solo dirti che ho dovuto provare un paio di volte per resettare la pssw, il sito non è così ricettivo, mi è arrivata la mail il giorno dopo! Prova a rifare il procedimento e attendere un po' magari la mail è giusta è il tempo di risposta che può essere non immediato.
Stefania
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Grazie, riproverò anche se l ho già fatto due volte e nn e' aerivato nulla. Grazie mille

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ecate
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qualora non funzioni la soluzione proposta da crystal forse ti conviene direttamente telefonare e raccontare tutto all'assistenza apple... :roll:
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Apri il portachiavi e digita "appleid" nel campo di ricerca
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e ti restituirà tutti gli ID Apple memorizzati sul Mac

Domanda
Ma se vai qui
https://supportprofile.apple.com/MySupportProfile.do" onclick="window.open(this.href);return false;
cosa succede?
mauro
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Allora il procedimento di recupero/reset password avviene tramite l'email dell'ID Apple, come cita Apple stessa:
Per recuperare la password, seguite le istruzioni riportate sul sito web iForgot. Le informazioni di autenticazione verranno inviate all’indirizzo e-mail scelto dall’utente per l’ID Apple personale. In alternativa, è possibile rispondere alla domanda di verifica per il recupero della password impostata al momento della creazione dell’account.

Per motivi di sicurezza, Apple non può reimpostare la password al posto vostro.
Quindi non ti resta che riprovare e aspettare l'email per il ripristino della stessa.

Comunque dove la ricevi di solito l'email?

Hai provato a controllare tutte le cartelle?

Può darsi che te la blocchi, per sbaglio nella casella "in blocco" o in quella di Spam.

@Mauro: se ormai è stata bloccata la password, quella che eventualmente potrebbe recuperare dal portachiavi, probabilmente non è più buona, credo.
:roll:
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Sì, Antonio, le suggerivo l'elenco delle mail utilizzate per creare ID Apple.
mauro
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mauropasha ha scritto:Sì, Antonio, le suggerivo l'elenco delle mail utilizzate per creare ID Apple.
Ah...non avevo capito, scusami
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Puoi anche da qua, inserendo i tuoi dati, recuperare l'ID Apple se non ricordi quale indirizzo mail hai inserito per il tuo ID
:wink:
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grazie mille a tutti per l'aiuto , ora provo a cercare e vi faccio sapere
Luca

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allora se vado nel portachiavi in effetti mi da due id apple, ma mentre nel secondo chiedendo di mostarre la psw, mi fa vedere la mia attuale pasw, nel primo, che dovrebbe, anzi e' quello originale, mi da una serie lunghissima di numeri. Che siano quelli inseriti dalla piccola? Se gli do copia, pero' nn me li copia, ora provo ad inserirli uno ad uno e vedere che succede
Luca

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niente da fare, la stringa di numeri e' addirittura più lunga del numero di lettere da inserire nela riga della psw. Mi sa che provero' nuovamente a chiamare lìassistenza apple

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Forse ci siamo, avevo un vecchio indirizzo mac.com, e forse era li che andava. Ora devo uscire poi vi faro' sapere
ciao

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