MacBookPro 17'': You need to restart your computer

Mac OS X e le sue Applicazioni

Moderatore: ModiMaccanici

al3ssandr000
Stato: Non connesso
Nuovo Maccanico
Nuovo Maccanico
Iscritto il: mar, 15 mar 2011 21:10
Messaggi: 2

Top

Ciao a tutti,
ho acquistato da poche settimane un Macbook Pro 17'' (penultima generazione, non quelli usciti 10 giorni fa) e mi è capitato già 2 o 3 volte di vedere il mac piantarsi e mostrare la seguente schermata
Immagine

Mi aiutate a capire la natura del problema???

Grazie mille a tutti.

Di seguito alcune info sulla mia configurazione e il dettaglio del log dell'errore:


Riepilogo hardware:

Nome modello: MacBook Pro
Identificatore modello: MacBookPro6,1
Nome processore: Intel Core i5
Velocità processore: 2,53 GHz
Numero di processori: 1
Numero totale di nuclei: 2
Cache L2 (per nucleo): 256 KB
Cache L3: 3 MB
Memoria: 4 GB
Velocità d'interconnessione processore: 4.8 GT/s
Versione Boot ROM: MBP61.0057.B0C
Version SMC (sistema): 1.57f17
Numero di serie (sistema): *****************
Hardware UUID: *****************************
Sensore movimento improvviso:
Stato: Abilitato

NVIDIA GeForce GT 330M:

Modello Chipset: NVIDIA GeForce GT 330M
Tipo: GPU
Bus: PCIe
Larghezza Lane PCIe: x16
VRAM (totale): 512 MB
Fornitore: NVIDIA (0x10de)
ID dispositivo: 0x0a29
ID revisione: 0x00a2
Revisione ROM: 3560
Versione gMux: 1.9.22
Monitor:
LCD colori:
Risoluzione: 1920 x 1200
Profondità pixel: Colore 32 bit (ARGB8888)
Monitor principale: Sì
Mirror: Spento
Online: Sì
Integrato: Sì
Mostra connettore:
Stato: Nessun monitor collegato

LOG ERRORE
Interval Since Last Panic Report: 443347 sec
Panics Since Last Report: 2
Anonymous UUID: 70B8F0E9-3A63-40D6-9575-A17D8DC44BC6

Tue Mar 15 09:44:34 2011
panic(cpu 3 caller 0x2992b6): mutex (0xd294080) not owned

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0xa1efbd48 : 0x21b50c (0x5d4438 0xa1efbd7c 0x223974 0x0)
0xa1efbd98 : 0x2992b6 (0x802c7c 0xd294080 0xa1efbdc8 0x35cd14)
0xa1efbda8 : 0x35cd14 (0xd294080 0x1 0xa1efbdf8 0x220633)
0xa1efbdc8 : 0x4af301 (0xf204000 0x1 0x4c5f2b 0x234f61)
0xa1efbe08 : 0x4c5f2b (0xf204000 0x1 0xa1efbe38 0x47fd02)
0xa1efbe38 : 0x1550dbf (0xf204000 0x0 0xa1aeba4 0xa1aeba8)
0xa1efbe78 : 0x1550e78 (0x1c 0x900 0x89c1dc0 0xf204000)
0xa1efbe98 : 0x4c79ba (0x16aba754 0xf204000 0x0 0x0)
0xa1efbed8 : 0x4c7a68 (0xf204000 0x87f4604 0x0 0x0)
0xa1efbef8 : 0x4b168e (0xf204000 0x0 0x9e682a0 0x46e01f)
0xa1efbf38 : 0x4b9a43 (0x2 0xa1efbf5c 0x2 0x0)
0xa1efbf78 : 0x4f13be (0x9e682a0 0x9e3e3c8 0x9c8fdd4 0x1)
0xa1efbfc8 : 0x2a143d (0x9e3e3c4 0x0 0x10 0x947bfc0)
Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):
com.apple.nke.applicationfirewall(2.1.11)@0x154c000->0x1553fff

BSD process name corresponding to current thread: Safari

Mac OS version:
10J567

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.6.0: Wed Nov 10 18:13:17 PST 2010; root:xnu-1504.9.26~3/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro6,1 (Mac-F22589C8)

System uptime in nanoseconds: 37309674726408
unloaded kexts:
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.1.5 (addr 0x13dc000, size 0x65536) - last unloaded 156726315436
loaded kexts:
com.apple.filesystems.afpfs 9.7 - last loaded 25855057626295
com.apple.nke.asp_tcp 5.0
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0
com.apple.filesystems.autofs 2.1.0
com.apple.driver.AGPM 100.12.19
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.2.0
com.apple.driver.AppleHDA 1.9.9f12
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 1.9.9f12
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.4.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.17
com.apple.driver.AudioAUUC 1.13
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 6.2.6
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 6.2.6
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.0d4
com.apple.kext.AppleSMCLMU 1.5.0d3
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.5.0d5
com.apple.GeForce 6.2.6
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 2.8.68
com.apple.driver.AppleLPC 1.4.12
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 200.3.2
com.apple.driver.AppleIRController 303.8
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 200.3.2
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.5
com.apple.BootCache 31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.3
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.1.7
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.1
com.apple.driver.AirPortBrcm43224 426.36.1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 2.3.9b6
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.4.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 160.0.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.1.7
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.5
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.5
com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET 1.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.6
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.5
com.apple.driver.AppleAPIC 1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 105.13.0
com.apple.security.sandbox 1
com.apple.security.quarantine 0
com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.11
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 105.13.0
com.apple.driver.DspFuncLib 1.9.9f12
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.8d0
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3
com.apple.iokit.IOSurface 74.2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.3.8f7
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.0fc1
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.driver.AppleHDAController 1.9.9f12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 1.9.9f12
com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.0d3
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.5.0d5
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.8d0
com.apple.nvidia.nv50hal 6.2.6
com.apple.NVDAResman 6.2.6
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.2
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.2
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.3.8f7
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.3.8f7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.3.8f7
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 206.6
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.1.5
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.1.5
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.5
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.5
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.1.5
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IO80211Family 312
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.10
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.1.7
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.4
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.5
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 6
com.apple.driver.DiskImages 289
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.2
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.5
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
Model: MacBookPro6,1, BootROM MBP61.0057.B0C, 2 processors, Intel Core i5, 2.53 GHz, 4 GB, SMC 1.57f17
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.36.1)
Bluetooth: Version 2.3.8f7, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: TOSHIBA MK5055GSXF, 465,76 GB
Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS23N
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000
USB Device: USB Receiver, 0x046d (Logitech Inc.), 0xc51b, 0xfd130000
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0xfd110000
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd120000
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0xfa120000
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0xfa113000[/img]

Avatar utente
kato
Stato: Non connesso
Expert
Expert
Avatar utente
Iscritto il: ven, 12 nov 2010 15:16
Messaggi: 4856
Località: Roma

Top

Io dico che su una macchina così nuova non si perde tempo e la si porta in assistenza.

Saluti,

Giulio

Avatar utente
akenzo
Stato: Non connesso
Photo Expert
Photo Expert
Avatar utente
Iscritto il: gio, 03 set 2009 19:12
Messaggi: 2982
Località: Cremona ma di origini Lucane

Top

Infatti...

C'è qualcosa che non quadra... A meno che non ci sia collegata qualche periferica come un hard disk esterno che magari ha causato l'errore..
 iMac Retina 5k 27 3.5 24 gb  iMac 21 8 gb early 2020  MacBook Air 11 I5 1.4 256 gb  iPod Nano 4 gb grigio (con batteria fusa)  iPhone 13 pro nero 256 gb  iPad 1 32 gb 3G  iPad Pro M1 64 gb 4G  Apple Watch serie 7  Apple Airpods Pro

al3ssandr000
Stato: Non connesso
Nuovo Maccanico
Nuovo Maccanico
Iscritto il: mar, 15 mar 2011 21:10
Messaggi: 2

Top

Ciao ragazzi e grazie per la risposta.
In realtà prima di mandarlo in assistenza vorrei verificare che sia effettivamente un problema hardware perchè il mac è quello che uso per lavoro e sinceramente mi creerebbe non pochi grattacapi farne a meno per un mesetto...
Ad ogni modo, per rispondere ad akenzo, non c'era nulla di collegato in usb apparte il pennino del mouse senza fili che utilizzo.
Comunque ho provveduto ad inizializzare l'hard disk e reinstallare tutto da capo....vediamo se il problema si ripropone.

Grazie mille,
Alessandro

Rispondi

Torna a “Software”

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Yandex [Bot] e 34 ospiti