impossibile connettersi a Skype

[DavideS]

Salve a tutti,

chiedo umilmente aiuto!!!

Da ieri non riesco a connettermi a Skype. Non riesco neanche ad entrare nel sito di skype. Non so cosa fare,

Qualche suggerimento?

[faxus]

Che manovre assimilabili al problema avevi fatto?
È possibile che tu sia stato bannato?

Hai fatto già qualcosa tipo:
Fare il logout e login da Skype
Cancellare le preferenze di Skype
Reinstallare Skype
Riavviare il router
Riavviare il sistema
Cancellare la cache DNS dopo aver messo uno di Google?

[DavideS]

Ciao Faxus,

non so se sia una conseguenza del mio precedente problema con la pagina indesiderata "dataloading.net" ( a proposito, grazie ancora).
Ho disinstallato Skype e l'ho reinstallato.
La cosa strana è che non riesco a connettermi neanche al sito Skype (qualunque sito che contenga la parola Skype)
Web Skype funziona, nel senso che usando un altro computer (windows) riesco ad accedere al mio account Skype.

Ho riavviato il sistema ieri perché ho scaricato gli aggiornamenti da app store.

[faxus]

hai provato a fare il login da qui?
https://login.live.com" onclick="window.open(this.href);return false;

Hai questa versione?
viewtopic.php?f=5&t=13772&start=165#p432997" onclick="window.open(this.href);return false;
Se non è quella devi installare da qui
https://www.skype.com/it/" onclick="window.open(this.href);return false;
Ma se non riesci a connetterti con Skype, fallo da qui
https://www.macupdate.com/app/mac/15805/skype" onclick="window.open(this.href);return false;
Ma NON scaricare il loro Downloader e senza iscriverti al sito, chiedi il download e basta.

Se non dovesse funzionare prova le manovre già descritte:
- Cancellare le preferenze di Skype
~/Library/Preferences/com.skype.skype.plist
- Riavvia il router
- Riavvia il sistema
- Cancella la cache DNS dopo aver messo uno di Google (8.8.8.8 o 8.8.4.4) in uno dei primi tre DNS
viewtopic.php?p=329286#p410424" onclick="window.open(this.href);return false;

Se ancora non va:
- Installa Gas Mask e posta una schermata del file hosts
viewtopic.php?f=5&t=32846&start=180#p434075" onclick="window.open(this.href);return false;

[DavideS]

Ciao Faxus,

la versione di Skype installata è la 7.44.0.364
ho cancellato da ~/Library/Preferences/ il seguente file com.skype.skype.plist.

Perdona la mia ignoranza ma:

1) devo cancellare la cache DNS, dopo aver messo uno di Google (8.8.8.8 o 8.8.4.4) in uno dei primi tre DNS, prima di riavviare il sistema?
2) non ho un vero e proprio router ma un modem wi-fi (netgear 4G): riavvio anche il modem?
3) non ho idea di come cancellare la cache DNS

Puoi aiutarmi per favore?

[DavideS]

Ciao Faxus,

forse ha capito come arrivare alla DNS.
Nella mia DNS network wifi ci sono due colonne: nella prima SERVER DNS compare questa sequenza numerica 192.168.1.1
Nella seconda, invece, DOMINI DI RICERCA compare questa parola aircard.

Supponendo che sia nel posto giusto, come faccio a cancellare la cache DNS, dopo aver messo uno di Google (8.8.8.8 o 8.8.4.4)?

Grazie

[faxus]

Allora, i DNS sembrano non impostati o impostati rudimentalmente fidandosi di quelli del modem.
(Sì, alla fine riavvia anche il modem, male non fa ed in genere fa bene)

Per impostarli scarica Namebench
https://code.google.com/archive/p/namebench/downloads" onclick="window.open(this.href);return false;

Avvialo, aspetta con pazienza che abbia fatto una scansione delle reti disponibili.
Poi prendi i primi tre DNS consigliati, fra i quali dovrà esserci un Google DNS (8.8.8.8 o 8.8.4.4).
Sostituiscili a quelli in Preferenze Network > DNS, nell'ordine in cui te li da.

Poi svuota la cache DNS come vedi nel link indicato sopra.
Che non hai aperto, quindi te lo riporto io il comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder && say cache svuotata

Quindi riavvia il sistema

[DavideS]

Grazie di tutto Faxus,
ma forse potrebbe essere un problema generale di TIM.
A quanto pare c'è un problema con "la linea internet".

Grazie ancora

[faxus]

Impossibile, se è solo per Skype

[Scialla]

Ma mica sei sotto proxy?

[DavideS]

Così dice il servizio clienti TIM.

Comunque, il codice che mi hai inviato lo devo incollare in terminale per svuotare la cache?

[DavideS]

Ciao Scialla,

non ho nessuna proxy selezionata

Nella scheda proxy compare la seguente frase:

IGNORA LE IMPOSTAZIONI PROXI PER I SEGUENTI HOST E DOMINI: *.LOCAL,169.254/16

[faxus]

Così dice il servizio clienti TIM.

Comunque, il codice che mi hai inviato lo devo incollare in terminale per svuotare la cache?

Ed è per questo che li devi mandare a quel paese e mettere i DNS tuoi e non quelli del loro modem.

Poi fatti un modem-router tuo.
Sì, incolla quel comando su Terminale ed eseguilo.
Terminale ti avvertirà a voce se è stato eseguito.
Poi riavvia e riavvia il modem...

Questi provider italiani sono tutti dei farabutti...

NB:
Ma perché non leggi bene ed esegui tutto a puntino quando ho scritto nel post di risposta.
Con tutti i link ed elencate le cose da fare.
Dovevi mandare una schermata del file hosts ricavata facilmente con Gas Mask.

Onestamente, fai fare una fatica eccessiva, in questo modo.
Per favore esegui quanto richiesto altrimenti non ne usciamo vivi, non abbiamo la palla di vetro...

Edit:

... Nella scheda proxy compare la seguente frase:
IGNORA LE IMPOSTAZIONI PROXI PER I SEGUENTI HOST E DOMINI: *.LOCAL,169.254/16

Ignoralo, è uno standard preimpostato

[DavideS]

Soltanto una precisazione,

se uso una linea diversa da quella del mio modem wi fi riesco a connettermi a Skype.

Scusa Faxus, ma come avrai potuto capire non sono molto pratico e fatico a seguire quanto da te indicato.
Per te sono cose facili, per me no.
Scusa ancora.

Cercherò di seguire le tue istruzioni

[faxus]

... se uso una linea diversa da quella del mio modem wi fi riesco a connettermi a Skype...

È ovvio ed è quel che dicevo.

Per il resto non ti preoccupare, ho solo un caratteraccio, ma non mi arrabbio mai.
Lo dico solo per spronare a risolvere il problema