imac 27 2017 non si avvia

[marco1968]

Da ieri ho un problema serio, il mio imac 27 2017 con os BigSur non riesce più ad avviarsi, nella giornata da ieri ha incominciato ogni tanto a riavviarsi da solo con il messaggio che il mac è stato ripristinato, poi è arrivato al punto che non riesce più a partire con la comparsa dell'avviso di fatal error, non riesco ad avviarlo neanche da ricovery, ho provato da ricovery a riscaricare os Big sur ma dopo qualche minuto è andato in errore, non so più cosa fare. Anche l'avvio in modalità protetta ha portato dopo un minuto al blocco del mac. Ho provato anche a togliere due banchi di ram da 4 gb caiscuno che avevo aggiunto nel 2017 ma nulla è cambiato, credo che forse sia l'HD.
Ilmac è un iMac 27 pollici con fusion drive da 2 tb. Sospetto che forse è l'HD che è guasto, vorrei sapere anche il parere di qualcuna altro

[J.T.Kirk]

Dovresti avviarlo da disco esterno, anche una chiavetta avviabile per l'installazione.
Se funziona senza problemi puoi dedurre che il disco interno (uno dei due) è il responsabile.
Potrebbe anche essere il sistema operativo ad avere problemi, avviando da chiavetta potresti provare a ripararlo da utility disco o inizializzare i dischi e reinstallare.

[marco1968]

ci ho pensato di farlo ma come posso riscaricare mac big sur per preparare la chiavetta?

[J.T.Kirk]

Se funzionasse l'avvio da recovery potresti installare su disco esterno.
Non è necessario che sia l'ultimo sistema operativo, il tuo mac può avviarsi da tutti quelli supportati e per vedere i dati nei dischi APFS deve essere da Sierra in poi.
Se non hai una chiavetta pronta, procuratene una e vai in un negozio che vende mac e chiedi se ti fanno la cortesia. Si tratta di scaricare l'installer e dare un comando da terminale.

[marco1968]

ok grazie, ti farò sapere

[marco1968]

ho creato la chiavetta usb avviabile ma il Mac continua a non avviarsi e a spegnersi il che mi fa capire che non è l'hard disk, ho provato ad avviarlo escludendo i moduli ram ed avviandolo uno alla volta e lo stesso si spegne, ho fatto il l'avvio diagnosi di apple e mi dice che tutto è ok, non so più cosa fare.
Aspetto eventuali suggerimenti

[marco1968]

questa è la schermata che sono riuscito a fotografare ieri quando partiva ancora ma poi subito si spegneva, purtroppo credo non dica nulla

[J.T.Kirk]

ho fatto il l'avvio diagnosi di apple e mi dice che tutto è ok, non so più cosa fare.

Parte da recovery?
La chiavetta l'hai provata in un altro mac?

[marco1968]

Si provata sul mio MacBook Air e funziona, il Mac invece non parte neanche da ricovery.

[marco1968]

Se faccio però l’avvio diagnosi di Apple passa tutti i test dicendomi che il Mac è ok. Non ci capisco più nulla.

[J.T.Kirk]

Potresti provare un avvio in target mode dall'altro Mac per verificare se riesce a vedere/leggere il disco interno e provare a ripararlo o recuperare i file.

https://support.apple.com/it-it/guide/m ... lp1443/mac

Se non riesci in altro modo, aprilo e prova con un disco nuovo.

[marco1968]

Ma se non si avvia neanche da usb il problema non dovrebbe essere il disco. Credo l’unica soluzione è portarlo in assistenza

[Scialla]

type14 page fault è il classico errore della RAM andata...

[marco1968]

ho quattro banchi di ram ho provato ad avviare il mac con i banchi a coppia, purtroppo stesso errore, magari oggi riprovo con ogni banco singolarmente

[marco1968]

Ho fatto la prova ad avviare con un banco di ram alla volta ma ovviamente nulla. Va in panic error dopo pochi secondi, la barra avanza solo di qualche millimetro. Sinceramente dopo più di un decennio che uso Mac non ho mai visto una cosa simile, se avvio il Mac in modalità diagnostica passa tutti i test, se lo avvio da una chiavetta usb avviabile, va in panic error dopo pochi secondi.
Non so più cosa possa essere.