riconoscimento iPhone Big Sur

[STUKA]

Buonasera a tutti,
ho un problema per un mancato riconoscimento del mio iPhone sull'iMac

Appena lo collego via usb mi appare il messaggio "impossibile trovare il file"

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e se clicco sul punto interrogativo non carica nemmeno la pagina del supporto.

Ho seguito le indicazioni di questo post: viewtopic.php?f=58&t=46102 ma l'applicazione "mobile device updater" non si apre e da un messaggio di errore

allegato 2.png (98.93 KiB) Visto 327 volte

Provato anche a ripristinare posizione e privacy e a riavviare entrambi i dispositivi.
Effettuato i collegamenti sia con un iPhone 8 14.3 che con un 11 Pro 14.2. L'iMac è aggiornato a Big Sur 11.1

Grazie per la vostra attenzione
Luca

[fragrua]

Anche a me da lo stesso errore se tento di lanciarlo, ma Kato ha scritto alla fine che ha risolto con "una semplice reinstallazione di iTunes".



Secondo me siamo fuori strada, non essendoci più iTunes. Forse è il caso di provare con un altro Mac e vedere se si aggiorna per poi riprovare sul tuo?

Benvenuto intanto, e se vuoi presentarti a tutti puoi farlo qui creando un nuovo topic:
http://www.imaccanici.org/forum/viewforum.php?f=30
Sopravvivere alla presentazione ti permetterà di conoscere al meglio il nostro pazzo forum!

[kato]

Anche a me da lo stesso errore se tento di lanciarlo, ma Kato ha scritto alla fine che ha risolto con "una semplice reinstallazione di iTunes".

Allora c'è da crederci.

[Perfortuna]

tranquilli, anche a me succede......
pero' se stacco e riattacco iPhone 2/3 volte viene riconosciuto
mah

[STUKA]

Ho connesso gli iPhone ad un macbook pro con macOS 10.12.6 ma mi appaiono gli stessi messaggi di errore
Cononut battery rileva l'iPhone connesso via cavo ma non ha i permessi necessari per leggere i dati del dispositivo

Schermata 2021-01-06 alle 16.45.06.png (95.99 KiB) Visto 268 volte

E' un problema abbastanza diffuso da quel che vedo..

[Jethro]

Giusto un tentativo...

Prova a tenere sbloccato l'iPhone quando lo colleghi al Mac.

[STUKA]

Già provato, nulla

[Paolofast]

Già provato, nulla

A questo punto mi viene il sospetto che il problema sia nell'iPhone.
Se hai un AppleStore nelle vicinanze, io un giretto lo farei: le "visite specialistiche" le fanno gratis.

[mauripucci]

Che modello è iPhone?
E' stato aggiornato all'ultimo iOS possibile?

[STUKA]

Si aggiornato anche l’iMac

[mauripucci]

Chiaramente se lo fa anche su un altro Mac o Pc...
bisogna rivolgersi alla Apple.