Macbook pro..schermo nero entrando con un utente

[Silvia80]

Niente...entro ma continua a bloccarsi ogni volta che schiaccio una qualsiasi icona... Devo averla combinata grossa stavolta

[faxus]

Riesci ad accedere alla libreria utente?

Tasto alt, clicca sul menù vai del Finder, scegli Libreria ed entrare in preferences?

Riesci ad aprire Terminale?

[Silvia80]

No, totalmente bloccato

[faxus]

Sembra il tipico danno che fa CleanMyMac...

Dimmi, non è che hai installato McKeeper, oltre che CleanMyMac?
Altri antivirus, magari disinstallati male?

Insomma qualsiasi cosa che promette di "velocizzare", "pulire" o "disinfestare" il Mac?

[Silvia80]

Mi pare proprio di no, l'unico di cui ho memoria e sophos

[faxus]

Allora, adesso fai l'ultimo sforzo.
Meglio domattina, queste cose vanno fatte con calma e a mente riposata.

Riaccedi a Recovery e con Installa OS X che hai visto bene.
Reinstalla OS X.

L'operazione richiede la password, se sei collegata WiFi, del router/modem o un collegamento.
Mi sembra anche il tuo ID Apple.

NON PERDERAI ALCUN DATO.
Verrà reinstallato il sistema sopra quello attuale, il resto rimane al suo posto, l'utente con tutti i suoi dati.
Probabilmente con dei benefici, si spera.
Ci basta recuperare un minimo di operatività.

Dopo posta, cercheremo qualche altra manovra, anch'io sono stanco.
Riposati, sei stata bravissima.
Sogna di avere, il più presto possibile, un disco di backup...

[fragrua]

Dopo posta, cercheremo qualche altra manovra, anch'io sono stanco.
Riposati, sei stata bravissima.
Sogna di avere, il più presto possibile, un disco di backup...

Ragazzi!!! Ma avete fatto la notte…

[Silvia80]

Si hai detto bene...ora sto tentando l'ultimo passaggio a mente più o meno fresca

[Silvia80]

Niente da fare... Ho re installato OS X ma il problema resta il solito..entro nel mio account ma schiaccio qualsiasi icona e si blocca

[faxus]

Allora Silvia.

Siamo riusciti ad entrare nell'utente, che è in pratica bloccato in tutto.
L'altro utente funziona.
L'antivirus pare eliminato.
C'è CleanMyMac, ma sembra inattivo.
Il sistema è reinstallato.

Questo significa che qualche funzione importante del tuo utente è danneggiata oppure è in un grave conflitto.
Hai un solo utente amministratore, quindi non puoi intervenire all'interno del volume principale con poteri di root per fare manovre.

Questo normalmente significherebbe buttare tutto e rifare daccapo.
Perché non possiamo arrivare a sapere cos'è che non va, non possiamo fare diagnostica.
È come curare un malato non sapendo che cos'ha.

1 - Che cosa hai di importante nella tua home?
Se è importante si può tentare qualcosa:

a) Altri comandi, che però saranno distruttivi e qualcosa che può andare storto eliminerebbe qualsiasi possibilità di recuperare qualsiasi cosa.
b) Creare un'altra partizione o collegare il Mac ad un disco esterno, copiarvi la cartella utente, reinstallare da zero il sistema e poi col Finder importare i documenti.

Ci vuole del tempo e molto impegno

2 - Altrimenti si reinstalla da zero, perdendo tutto.

Mi devi confermare che il tuo nome utente (il nome della tua casetta) è quello che mi hai detto.
Se sei disposta a rischiare, proviamo alcuni (pochi) comandi abbastanza rischiosi che potrebbero avvantaggiarci.
li preparo.

Quindi fammi sapere cosa decidi.
Nel frattempo, se riesci a ricordartelo, descrivi quali operazione hai fatto prima del disastro.
Installazioni, aggiornamenti di sistemi, cancellazione di qualche cartella o documento, cose cos'ì.
E che sistema hai, finora l'abbiamo ignorato, ma può essere indispensabile adesso

[fragrua]

E se fosse l'HD da cambiare?

[Silvia80]

Cose importanti ne ho tantissime...sarebbe un disastro perderle! Ora sono a lavorare e non ho mac dietro cmq ho installato Yosemite e prima del disastro il computer si è spento per mancanza di alimentazione,una volta acceso ..il dramma

[Silvia80]

Foto,cartelle di corsi di aggiornamento documenti di lavoro c'èa farò a recuperare qualcosa...aiuto! Sto pensando ma non mi sembra di avere fatto nulla di particolare,avevo il pc aperto ma stavo facendo tutt'altro

[faxus]

E se fosse l'HD da cambiare?

Tutto è possibile, ma l'altro utente funziona bene e la partizione di ripristino è funzionale.

Credo che sia un Mac anche recente, vedere la conoscenza di Silvia sull'argomento.
Dai comandi dati che hanno funzionato, al massimo ha Mountain Lion.
È il Mac avrà al massimo tre anni

Cose importanti ne ho tantissime...sarebbe un disastro perderle! Ora sono a lavorare e non ho mac dietro cmq ho installato Yosemite e prima del disastro il computer si è spento per mancanza di alimentazione,una volta acceso ..il dramma

Leggo la tua risposta.

Dovresti rispondere a tutte le domande fatte sopra.
A che ora tornerai al tuo Mac, grosso modo, e possiamo metterci a fare tentativi?


(Certo che non è il caso di girare il coltello nella piaga.
Ma porca trottola, installare un nuovo sistema senza un backup...)

[Silvia80]

Indicativamente per le 18-18.30 sarò a casa...il nome utente e silviamaucci, cartelle importanti "lavoro suore", corso ADHD,foto (ma non sn nella home) ora non mi viene in mente altro