Aiuto possibile malware!!

[danielarussom]

Buongiorno e ciao tutti, sono Daniela e vi scrivo perché sono abbastanza disperata. Credo di aver contratto un malware e non riesco a rimuoverlo, ho seguito varie guide trovate sul web (anche su questo forum) ma il maledetto persiste. Ho scaricato sia malwarebytes che detectx Swift ma entrambi non riescono ad individuare e rimuovere il virus, stessa cosa con Cleanmymac.
Il virus si presenta sottoforma di notifiche pop-up di safari con vari messaggi di pubblicità o allarme.
Se avete bisogno di altre informazioni sono a vostra disposizione e nel frattempo vi ringrazio!

[franzphone]

Ciao Danielarussom,
Ti consiglio di eliminare clean e malware subito, per il tuo problema potrebbero essere 2 cose ma essendo in treno non posso darti il percorso giusto:
1 notifiche di qualche sito, quindi vai in impostazioni Safari e vedi da lì;
2 notifiche calendario, se la 1ª non va vedi questa opzione.

[Hammarby]

Se usi un altro browser, per esempio Chrome o meglio Firefox, fa la stessa cosa?

[danielarussom]

Ciao Danielarussom,
Ti consiglio di eliminare clean e malware subito, per il tuo problema potrebbero essere 2 cose ma essendo in treno non posso darti il percorso giusto:
1 notifiche di qualche sito, quindi vai in impostazioni Safari e vedi da lì;
2 notifiche calendario, se la 1ª non va vedi questa opzione.

Ho fatto come al punto uno ed effettivamente avevo trovato quel sito che continuava a mandarmi notifiche, ho disattivato e le notifiche sono sparite. Grazie mille, più semplice di quanto immaginassi

[Alberto.G]

Ciao Daniela, leggo con piacere che le notifiche sono sparite.
Tuttavia, visto che hai installato DetectX Swift, sarebbe oltremodo utile vedere assieme come ha risposto questa app.
In pratica dovresti inviarci sia il risultato della ricerca di eventuali file dannosi con nome STATUS, sia il resoconto Profile.
Ho preparato un Tutorial che permette di scaricare, installare questa app e poi di inviarci, in modo corretto, il resoconto di nome Profile. Vedi questo link
viewtopic.php?f=33&t=52394

[franzphone]

Ciao Danielarussom,
Ti consiglio di eliminare clean e malware subito, per il tuo problema potrebbero essere 2 cose ma essendo in treno non posso darti il percorso giusto:
1 notifiche di qualche sito, quindi vai in impostazioni Safari e vedi da lì;
2 notifiche calendario, se la 1ª non va vedi questa opzione.

Ho fatto come al punto uno ed effettivamente avevo trovato quel sito che continuava a mandarmi notifiche, ho disattivato e le notifiche sono sparite. Grazie mille, più semplice di quanto immaginassi

Felice di averti aiutato