iMaccanici Assistenza Mac

Già tutto aggiornato ma niente. Son disperato proprio. Agenzia entrate consiglia Windows al telefono perché non sanno dare consigli su come risolvere

Se interpelli il Call Center delle Entrate per avere istruzioni di come fare, ti rispondono al 99% che NON sanno risolvere oppure che NON hanno ricevuto istruzioni!
Sarebbe da interpellare direttamente Sogei (lo sviluppatore di tutti i programmi dell’Agenzia Entrate, compreso il Desktop Telematico) ma è quasi impossibile ricevere risposte dai loro tecnici.
Conclusione: o utilizzare un pc con Windows oppure provare ad installare High Sierra (su disco esterno).
Scorrendo infatti il topic ho letto l’intervento di charlie, vedi link
viewtopic.php?p=561072#p561072
L’utente charlie, conferma che con High Sierra installato, è riuscito ad aprire perfettamente il “malefico” software!

E’ interessante anche questo link... da verificare in Preferenze di Safari
viewtopic.php?p=561084#p561084

Ciao a tutti, anch'io ho lo stesso problema (ho un macbook con macOS Ventura)
Qualcuno per caso è riuscito a risolvere?

grazie a tutti

Ciao andrea_88, dovresti per cortesia dirci esattamente su quale applicazione dell’Agenzia Entrate riscontri il problema.
Ci sono più programmi che sono stati rilasciati sia all’interno del Desktop Telematico che al di fuori.
E’ una traccia per individuare e risolvere.

Vedo che ti sei appena iscritto.
Benvenuto intanto, e se vuoi presentarti a tutti puoi farlo qui creando un nuovo topic:
http://www.imaccanici.org/forum/viewforum.php?f=30

Ragazzi non riesco ad installare il Desktop telematico dell'agenzia delle entrate su IMac processore M1 ventura 13.1.
Qualcuno ci è riuscito? sa darmi delle dritte? Grazie mille.

Ragazzi non riesco ad installare il Desktop telematico dell'agenzia delle entrate su IMac processore M1 ventura 13.1.
Qualcuno ci è riuscito? sa darmi delle dritte? Grazie mille.

Mauro, vedo che hai postato 2 volte il messaggio, ritengo che il problema ti affligge molto.
Vediamo il da farsi.
MacOS Ventura è stato rilasciato nell’autunno 2022 e finora nessuno si è lamentato, né come prima installazione e né come aggiornamento del sistema operativo del Mac.
Ritengo che sia un problema circoscritto alla tua macchina.
Ti faccio alcune domande:
1) è la prima volta che installi in assoluto il DT?
2) hai acquistato un nuovo iMac con M1 e non riesci ora ad installare il DT?
3) dovresti dirci qualcosa di più specifico perché non riesci ad installare:

4) si blocca la fase di download ?
5) si blocca invece la fase di installazione del programma?
6) si blocca, magari con segnalazione di errore, la fase quando tu vuoi aprire il DT?
7) eventualmente altre condizioni che non ti ho descritto?
Facci sapere…

Ho dato risposta, visto che è identico messaggio, a questo link
viewtopic.php?f=68&t=52166

Alberto.G ha scritto: ↑

sab, 25 mar 2023 18:15

Ho dato risposta, visto che è identico messaggio…

Argomenti uniti!

Ragazzi ci sono riuscito salvandola cartella di lavoro sulla scrivania. Scusate se ho postato il messaggio due volte ma sono nuovo del forum. Grz per il supporto.

Perfetto!
Sicuramente il programma Desktop Telematico lo tenevi dentro la cartella Download ed in questa posizione non riuscivi ad aprirlo!
Ti consiglio di NON tenere il DT nella Scrivania ma trasferirlo e conservarlo in cartella Applicazioni perché è, a tutti gli effetti, una applicazione.
In Scrivania NON va conservato nulla in modo definitivo se non per un tempo strettamente necessario.