mail non si apre a finestra

[marco1968]

da quando ho installato Catalina sul mio iMac 2017 27" e ancora adesso con la versione 10.15.1 l'app mail non si apre come finestra ma è aperta come nascosta, devo fare un secondo clic sopra per visualizzare la finestra aperta. lo stesso accade sul mio MacBook Air 2017.
C'è qualche soluzione?

[iMaurizio]

l'app mail non si apre come finestra ma è aperta come nascosta, devo fare un secondo clic sopra per visualizzare la finestra aperta.

Se la richiudi immediatamente e la riapri come si apre ?

[marco1968]

Esattamente come prima, non a modalità finestra ma nascosta, si capisce che è aperto solo dal pallino sotto l’icona è dal fatto che scariche in automatico le mail. Per aprirlo ha bisogno di un altro click. Anche sul portatile capita lo stesso. Ho letto di questo problema anche su altri forum

[J.T.Kirk]

crea un nuovo utente nel Mac e verifica se mail ha lo stesso comportamento in quel nuovo utente.

[marco1968]

creando un nuovo utente mail funziona regolarmente. La cosa strana è che fa lo stesso difetto anche sul mio MacBook Air

[J.T.Kirk]

Una soluzione potrebbe essere cestinare il file delle preferenze di mail ma ciò comporta ritrovarsi mail come se lo aprissi per la prima volta. Dovrai reimpostare gli account e le mail.

Prova a vedere se trovi soluzioni meno drastiche:

https://www.google.com/search?client=sa ... 8&oe=UTF-8

[faxus]

Prima di altre manovre, prova ad eseguire questo comando:

Codice: Seleziona tutto

sudo rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.cache_delete ~/Library/Containers/com.apple.mail ~/Library/Containers/com.apple.MailCacheDelete

poi riavvia

PS: assicurati, prima, di avere un backup recente

[marco1968]

ho provato ma nulla è cambiato. Appena posso richiederò assistenza telefonica alla apple.

[marco1968]

Ho parlato stamattina con l’assistenza telefonica Apple, dopo varie prove mi hanno confermato che è un bug di os Catalina comune a molti utenti. Apple ci sta già lavorando e dovrebbe essere risolto con i prossimi aggiornamenti.