"Giorno 1": non funziona più il lettore dell'impronta digitale del mio iPhone 5S.
"Giorno 12": arriva l'iPhone "nuovo", peccato presenti un bel bollo lateralmente.
"Giorno 26": arriva l'iPhone "nuovo". La prima accensione è stata abbastanza drammatica, perché non veniva letta la SIM. Scappa il primo "ahia!", con una conseguente grattata di balls (ormai d'obbligo, dopo tutto il tempo senza il mio gioiellino che uso ormai anche per lavoro). Provo con un'altra scheda, niente. Ritento con la mia: evviva, funziona!
Allora, finalmente, dopo 10 minuti, iniziamo la configurazione: il display soffre di flickering (retroilluminazione che "balla"). Mi dico: mah, magari è il sistema buggato, prima la SIM, ora il display - proviamo a fare un bel ripristino in DFU. La scheda ora viene letta, e il display, puntuale, presenta sempre il solito difetto. Rassegnato, mi dico: ci farò l'abitudine, o lo riporterò per una sostituzione tra un qualche giorno. Scelgo la lingua, la nazione, baaaam, una bella pagina bianca: "Necessaria sostituzione - Il dispositivo iPhone non può completare l'attivazione e deve essere sostituito. [...] (foto).
L'avviso apparso mi sembrava più che esaustivo in termini di "cosa fare", non lo è stato invece per i fenomeni (o meglio, un fenomeno) del negozio del mio operatore: "si tratta di un errore software, tentiamo un ripristino". L'avviso scompare, facciamo l'attivazione (finalmente riuscita): NON SI PRESENTA PIÙ IL PROBLEMA DEL FLICKERING DEL DISPLAY.
Torno a casa, il problema si presenta ancora (mi sembra ovvio, cioè). Il quesito che mi sono posto tutta la serata "ci faccio l'abitudine? oppure me lo faccio sostituire ancora?". Quesito al quale ho trovato risposta, a mio malincuore, dopo pochi istanti: appare la prima macchia nera sul display, per poi sparire pochi secondi dopo.
Stanco della giornata che mi stavo portando a dietro, rassegnato, spengo il dispositivo.
"Giorno 27": accendo quel mitico iPhone 5S, che mi stava già convincendo a passare a Android (HTC One o Nexus 5) - cambiamento duro da fare, dato che sviluppo app per iOS. Per la testa mi balena un altro pensiero "ma, voglio proprio vedere se ora si è aggiunto da solo nella lista dei dispositivi sul support profile di Apple": accendo il Mac, verifico: nessuna traccia. Collego il telefono ad iTunes, copio il numero seriale, lo aggiungo: "dispositivo già registrato, per favore si connetta con l'ID Apple utilizzato al momento della registrazione".
*stato: no comment*Dopo un paio di minuti, si presenta di nuovo la macchia nera: mi "armo" del primo iPhone che trovo in casa e faccio la foto per avere una prova concreta da dimostrare al negozio (con sotto, ben in evidenza, la prima fattura che ho trovato in giro che dimostrava che il telefono fosse il mio) (foto).
Mi reco per l'ennesima volta al negozio: finalmente un ragazzo a dir poco gentile, veramente una gran brava persona, mi assiste: procede con il darmi un telefono nuovo (scatola, accessori, tutto). Nulla da dire.
È dovuto intervenire il mio operatore telefonico a togliermi dal "tunnel delle torture" Apple! (infatti, volevano già cambiarmi il giorno 12 in negozio il telefono dandomene uno nuovo come successo ieri, ma ahimè avevano finito le scorte).
Sinceramente, da quando il caro Steve è passato a miglior vita, Apple mi sta deludendo parecchio.
A voi, è successo qualcosa del genere?
Buona serata
visto che all'epoca lavoravo già nel settore...
