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Ciao e buone feste a tutti! Dopo due schermi sostituiti in garanzia al mio iMac 4K 2019 oggi ho notato un altro pixel bruciato , ma stavolta diverso dalle altre volte . Le altre volte che mi hanno sostituito i display erano i classici puntini neri visibili su sfondo bianco , stavolta il pixel è più simile a una piccola macchia ( di circa mezzo millimetro di diametro) ma visibile e si nota parecchio su sfondi rossi , arancio e gialli , mentre sul nero non si vede e neanche sul blu . Sul bianco si vede aguzzando bene gli occhi come una macchia tendente al rosa. E in mezzo a questa ‘macchia’ si vede con la lente come un piccolo pixel nero , ma non visibile a occhio da una distanza normale . La mia domanda è cosa potrebbe essere ? Perché le scorse volte appunto i pixel si vedevano neri da una distanza normale ma non avevano nessun ‘alone’ intorno come questo . Invece ora si . Sono veramente deluso perché questo è il terzo pannello che mi hanno sostituito e presenta di nuovo un difetto. Ora sono nel secondo anno di garanzia fino a settembre 2022. Ma avendolo acquistato da un rivenditore autorizzato, il primo anno me lo hanno mandato alla Apple per sostituire i pannelli in garanzia senza fare storie , ma ora il secondo anno lo copre per questi difetti ? Veramente mi da un fastidio questa cosa che tutte le volte c’è un difetto …grazie a chi risponderà

Ciao, buone festività anche a te!

Sembrerebbe che il display abbia solo 1 anno di garanzia.

Le riparazioni sono considerate fuori garanzia nei seguenti casi:

Il display Apple ha più di un anno
Il prodotto ha un problema che non è coperto dalla garanzia o dalle leggi per la tutela dei consumatori, ad esempio un danno accidentale o causato da modifiche non autorizzate
Se il tuo display Apple necessita di una riparazione che non è coperta dalla garanzia, potremmo riuscire a ripararlo a pagamento fuori garanzia. Per i dettagli, chiedi a un rappresentante dell'assistenza. La garanzia limitata Apple si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

https://support.apple.com/it-it/displays/repair/service

Ciao grazie della risposta…allora quindi mi sa che devo tenerlo così a meno che non voglio farlo sostituire a pagamento… che rabbia …su tre pannelli , tre con difetti … che sfortuna

Marco91 ha scritto: ↑

gio, 23 dic 2021 16:42

Ciao grazie della risposta…allora quindi mi sa che devo tenerlo così a meno che non voglio farlo sostituire a pagamento… che rabbia …su tre pannelli , tre con difetti … che sfortuna

ciao, prego, sembrerebbe di si dal link apple, bella sfiga però 3 su 3....

buone feste!

Già ..ma spero che non peggiora e rimanga così …che non se ne bruciano altri di conseguenza

Ciao a tutti , ho fatto delle foto riguardo quel puntino\pixel che avevo detto anche se non si vede molto perché non rimane bene ingrandendo. Volevo sapere da qualcuno di voi esperto se è una cosa ''grave''. è sopra la freccia del mouse in mezzo al cerchio che ho fatto il puntino