Il tuo caso precedente forse meritava un reso o comunque una contestazione, ma non sappiamo come avevi agito.
Se oggi tu parti da qui
https://www.apple.com/it/macbook-pro/
e poi clicchi su pulsante blu "Acquista" nel modello/serie che ti interessa, verrai portata in una sezione ulteriore
https://www.apple.com/it/shop/buy-mac/macbook-pro/14
nella quale sceglierai un modello preciso con l'indicazione di tutte le caratteristiche, che verrano bene o male ribadite in ogni finestra successiva, fino all'ultima in cui completerai l'acquisto e riceverai una mail e un riepilogo di ciò che hai acquistato.
A quel punto non esiste che possa arrivarti un computer con caratteristiche differenti o di una serie precedente;
se dovesse mai succedere avresti tutti i requisiti per avere un rimborso, rimandarglielo indietro e/o farti mandare ciò che avevi ordinato con tante scuse e un regalino per farsi perdonare.