iMaccanici Assistenza Mac

Buongiorno espongo quanto più chiaramente il problema:

Ho un macbookair 2013 cn macOs high Sierra.
Da un po' di tempo mi dava problemi tipo se entra in standby non riparte ma va riacceso, oppure spegnimento se non collegato al cavo, anche con batteria oltre il 50%. Fatto più volte ripristino vpam e smc ma senza soluzione.
Da ieri la situazione è peggiorata, ovvero per avviarsi è lentissimo, compare la mela, la barra di carica ma spesso si blocca prima di arrivare alla schermata iniziale. Altre volte arriva alla schermata iniziale ma inizia la rotella arcobaleno e mi costringe a spegnerlo. Altre volte mi dà segnale cerchio barrato(di divieto) o cartella con punto esclamativo.

Ho provato a entrare più volte usando CMD+ R e utilizzare s.o.s. di utility disco, ma non sempre trova macintosh HD , a volte mi dà solo immagini disco. Le volte il cui ha trovato macintosh hd, ho utilizzato s.o.s. sia su macintosh hd che su contenitore che su appla ssd ma senza risultato.
Stavo provando a reinstallare high Sierra sempre da utility ma mi dà il messaggio "impossibile contattare il server di recupero".

Non ho idea di che altro fare e come farlo.
Ogni aiuto è graditissimo.

Ps.ho un backup di circa 5 mesi fa, dove avevo salvato tutto ciò che mi interessava a livello di documenti.

Grazie a tutti

Punto esclamativo o punto interrogativo?

Prima cosa, indaga sullo stato di salute della batteria. Se dice "Assistenza richiesta" o peggio, sostituiscila immediatamente.

Poi, ti viene in mente se la SSD è originale oppure se è stata sostituita? (Ho corretto, grazie Fragrua!)

Ah, e... benvenuto in questo pazzo forum!!!

Hai l'SSD originale oppure è stato sostituito?
Hai la possibilità di inizializzarlo e reinstallare il sistema pulito?

Benvenuto intanto, e se vuoi presentarti a tutti puoi farlo qui creando un nuovo topic:
http://www.imaccanici.org/forum/viewforum.php?f=30
Sopravvivere alla presentazione ti permetterà di conoscere al meglio il nostro pazzo forum (come anticipato da amoeba)!

Grazie delle risposte e sì errore mio, era cartella con punto interrogativo, non esclamativo
Mai sostituito SSD.
La batteria non dava messaggi di urgenza.
Ho una usb per installare Catalina (Il mio macbook air supporta fino a BiG Sur e attualmente ho installato High Sierra), quindi posso sia inizializzare che installare macos se necessario

Esistono 2 modelli di MacBook Air di metà 2013, da 11 pollici o da 13 pollici.
Qual è il tuo modello?

Poi, su queste due versioni, Apple aveva previsto una memoria flash da 128GB oppure, sempre una memoria flash, ma da 256GB; per essere precisi anche la possibilità di configurare con una flash da 512GB.
Qual è la capacità effettiva del tuo disco SSD flash?

Te lo chiedo, visto che parli di avvio lentissimo, perché non vorrei che il disco fosse già pieno e potrebbe dare problemi anche in fase di avvio del sistema.

Confermo che su entrambe le versioni, si può arrivare fino a Big Sur.

Macbook Air mid2013, 13 pollici, 4gb ram , 256 gb di memoria, di cui a naso ricordo oltre 65 gb liberi

Ormai appena avvio normalmente, oltre alla lentezza dell avvio con la barra di caricamento che scorre molto piano, quando finalmente si apre la schermata principale qualsiasi operazione faccia parte la rotellina arcobaleno e non smette più, e sono impossibilitato a fare altro che spegnere.

Ho provato a reinstallare macos Catalina da usb (alt premuto a avvio) ma poi mi dà sempre errore

Rounder81 ha scritto: ↑

mar, 12 dic 2023 09:25

Ho provato a reinstallare macos Catalina da usb (alt premuto a avvio) ma poi mi dà sempre errore

Avviando da chiavetta, prima d'installare il sistema, inizializza il disco (il disco, il dispositivo, non macintosh HD, quello che sta sopra in Utility Disco).
APFS con schema partizione GUID.

Ok, provo a fare come dici tu e poi vi faccio sapere. Grazie

Ho inizializzato ma il risultato è questo. Idee?consigli?

Mettilo in carica e quando ha finito, esegui il test hardware. Eventualmente fallo col cavo collegato ma con almeno la batteria al 50% effettivo.

Ho fatto il test e mi ha dato codice VDH002.
In chat col supporto apple, in modalità recupero, non mi dava il disco.
Mi è stato consigliato di portarlo in assistenza per cambiare il disco. Ora due domande:
1) è corretto quanto dettomi?
2) trattandosi di un macbookair mid2013, quanto potrà essere la spesa, e soprattutto conviene?

In base al codice che hai citato, ti invio l'estratto dei codici VDH che ho preso dall' elenco dei Codici di errori sulla Diagnosi di Apple.
Come puoi vedere consigliano di portare il Mac presso un Centro AASP o a un Apple Store

VDH001
VDH002
VDH003
VDH004
Possibile problema con un dispositivo di archiviazione.
Contatta Apple o porta il tuo computer presso un AASP o un Apple Store per scoprire le opzioni di assistenza e supporto disponibili.

Rounder81 ha scritto: ↑

mar, 19 dic 2023 18:42

Mi è stato consigliato di portarlo in assistenza per cambiare il disco. Ora due domande:
1) è corretto quanto dettomi?

È probabile.

È un'operazione che puoi fare da solo, basta acquistare un disco compatibile o un adattatore per i comuni NVMe.

https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Ai ... ment/15181

Fragrua ti saprà meglio dire che disco o adattatore serve...

Essendo un portatile facilmente apribile, meglio andare sul risparmio.
Una memoria Silicon Power da 1TB a meno di 70 euro https://amzn.to/41rIKrX e relativo adattatore da 10 euro https://amzn.to/3v3HQpb